FAQ よくあるご質問

導入までの流れも煩わしい資料請求や電話やリモートによる製品説明等なく、完全ネット完結型で、ご契約手続き後、すぐにご利用いただけます。
※もちろん、資料請求やリモートによる製品説明がご希望の方には、そちらの対応も行っております。

こちらに関しては、オプションではございますが、各導入施設様のご利用者様の基本情報を入力代行を承っております。
入力は、お申し込みいただいてから5営業日で入力を完了致します。
詳細は、料金表をご参照下さい。

大切なご利用者様やキーパーソン（ご家族様）の個人情報を守る為、 AWSによる安全な管理と暗号化によるデータ通信や外部アクセスを遮断するIPアドレス制限など万全のセキュリティ対策を講じていますのでご安心ください。

デスクトップPC·ノートPCのいずれか一台あれば、あとは職員持参のデバイス（スマホやタブレット）ですぐにサービス利用ができます。
BYODが可能で機器の導入の必要がなく経費負担がありません。

操作に関しても、忙しい現場でマニュアルを読みながらなんて時間が無いので、PC等の機器の操作が苦手な方でも誰でも直感的に操作·運用ができるようなユーザビリティに拘った製品仕様としている為、難しい操作は必要なく、安心してスムーズにご利用いただけます。
万が一、操作にお困りの際も豊富なマニュアルと電話サポートなどもご用意しておりますので、是非ご活用下さい。

実用性に関しましても、実際の介護現場において介護職の方々の使用感など業務に差し支える事がなく、スムーズに導入いただけるようにと様々な検証を重ねユーザビリティーに拘って開発した製品となっております。介護現場での業務ソリューションとしては、革新的な製品です。