FAQ よくあるご質問

Contact Bookとは、介護業界初となる介護施設と利用者家族が繋がるコミュニケーションアプリです。 実際に介護施設を運営する当社が現場の声を元に開発しました。 ご家族との情報共有のみならず、記録や申し送り、書類管理・請求書関係のDX機能し、業務効率化と経費削減を一度に叶える介護現場におけるICTツールです。

LPサイトからオンラインで簡単にお申し込みいただけます。
契約までオンラインで完結し、最短で即日からご利用いただけます。
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ContactBookでは、AWS（Amazon Web Services）を採用し、セキュリティ設定を最高水準で構築しています。
通信の暗号化やアクセス制御など、多層的なセキュリティ対策を実施しています。

はい。導入時に必要な初期設定や基本的な操作方法について、マニュアルや動画を使ってわかりやすくご案内しています。
導入後も、ご不明な点がございましたらお問い合わせフォームよりご相談いただけます。
必要に応じて、個別にサポートいたします。

専用機器の購入は必要ありません。インターネット環境と、パソコン・タブレット・スマートフォンなどの端末があれば導入可能です。

アプリの再起動、端末の再起動、通信環境の確認をお試しください。あわせて、アプリが最新版になっているか、端末のOSが最新バージョンになっているかをご確認ください。改善しない場合は、アプリの再インストールをお試しください。
それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

システム上の不具合が発生した場合は、ホームページの「ニュース」またはContact Book内の「お知らせ」から一斉通知にてご案内いたします。
お知らせがない場合は、端末の再起動、通信環境の確認、アプリ・OSが最新版になっているかをご確認ください。
改善しない場合は、アプリの再インストールをお試しください。
それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。